当“七彩祥云”的烟花在“天府之檐”的夜空中绽放,千年巴蜀文化被来自全世界的运动员共同解码宝利配资,成都这座赛事名城迸发出的活力全球瞩目。作为世运会的官方供应商,工商银行将服务的触角从网点延伸至城市的每一个角落,让远道而来的游客透过成都的街巷,感受到金融服务的温度。
工银“卡码通”巧妙化解支付难题
指针在糖画转盘上稳稳停下,法国游客索菲亚欣喜地接过那只栩栩如生的龙形糖画。然而,就在刚才,索菲亚还在因为没有现金,不熟悉移动支付的流程而望着糖画摊位束手无策。驻点在宽窄巷子景区的工商银行工作人员罗宇涵注意到了她的困扰,立即主动上前,耐心指导她使用手机完成“卡码通”绑定后扫码支付。“滴”的一声,手机屏幕中跳转出支付成功的界面,全程只用了短短3分钟。索菲亚向工作人员竖起了大拇指。
外籍游客使用“卡码通”支付成功后为工商银行志愿者罗宇涵、陈安琪点赞
“卡码通”是为保障第十二届世界运动会顺利举办,优化外籍来华人士支付体验,工行在“支付便利化”领域的新尝试,支持线上线下多种支付形式,持卡客户可在有银联标识的商户挥卡支付、插卡支付或二维码支付,是来蓉的世运会参赛选手、技术官员等外籍人士支付便利化的重要补充手段。截至目前,工商银行已累计办理“卡码通”1500余张。
展开剩余50%工商银行志愿者们穿梭于城市的各个地标景点,随时为外籍游客提供支付指导和服务,并向外籍游客发放《境外来川人员支付指南》,详细介绍各种支付方式的使用方法,帮助外籍游客打破支付壁垒,跨越语言鸿沟宝利配资,深入体验成都的市井气息。
“文化翻译官”轻松解密城市历史
“这些建筑融合了‘川西民居’与‘北方四合院’的特色... ...”在宽窄巷子主入口,工商银行志愿者孙羽正用英语为外籍游客讲解身旁的四合院,将中国传统审美细细讲述。
“不仅要做‘活地图’”,更要做中国文化的‘翻译官’”,工商银行像这样的志愿者还有很多,他们熟稔历史典故,用流利外语和生动的讲述,将薛涛井等景点的人文底蕴娓娓道来;于宽窄巷子的青砖灰瓦间,志愿者们信手拈来百年风物,以地道外译和鲜活的演绎,将川西民居的烟火故事与砖雕门楼的时光密码细细拆解。让外籍游客的旅程不再是走马观花的游览,而是对成都文化的深度体验。
工商银行志愿者孙羽在宽窄巷子为外籍游客讲解成都历史
从破解支付壁垒到串联城市风景宝利配资,工商银行以金融服务为基石,用人文关怀作纽带,让外籍游客在成都的每一步都能够畅通无阻,金融与服务的双向奔赴,让外籍游客在触摸雪山下的公园城市的同时,也能记住烟火成都的气象万千。(刘语涵、李萌/文 龚航/图)
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